【崗位職責(zé)】

1,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作

2,、在銷售人員缺席時,，及時轉(zhuǎn)告客戶信息,，妥善處理,。

3,、負(fù)責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄,，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,。 

4、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù),、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,。

5、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,，妥善保管電腦資料,，不泄露銷售秘密。

6,、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務(wù),。

【任職資格】

1,、統(tǒng)招大專（含）以上學(xué)歷，年齡22-29周歲之間,，男女不先,，專業(yè)不限，歡迎應(yīng)屆生,。

2,、敏銳的洞察力，較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力,，能接受行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn),。

3、溝通能力強(qiáng),，普通話標(biāo)準(zhǔn),，有親和力，服務(wù)意識強(qiáng),、工作積極主動,，樂觀開朗。

4,、做事認(rèn)真踏實,，為人正直誠懇，具有良好的團(tuán)隊精神,。

【崗位職責(zé)】

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網(wǎng)站流量,，增加網(wǎng)站用戶數(shù),。

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部,、創(chuàng)意文案,、推廣文案的撰寫及發(fā)布，媒介公關(guān)和廣告投放等工作,，對網(wǎng)站有效流量負(fù)責(zé),。

3、負(fù)責(zé)本部門整體運營工作,，網(wǎng)站策劃,、營銷策劃、網(wǎng)站內(nèi)容,、推廣策劃等業(yè)務(wù)指導(dǎo)及部門員工的工作指導(dǎo),、監(jiān)督、管理,、考核,。

【任職資格】

1,、全日制專科及以上學(xué)歷,，市場營銷,、電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,。

2,、具有平臺運營經(jīng)驗，有運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,。

3,、具備四維活躍、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格,。

4、具備一定的市場分析及判斷能力,，良好的客戶服務(wù)意識,，有團(tuán)隊協(xié)作精神。

【崗位職責(zé)】

1,、解決客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的異議,，對售后解決效率和客戶滿意度負(fù)責(zé)。

2,、結(jié)合產(chǎn)品知識和常見售后問題,，對客戶進(jìn)行疏通引導(dǎo)，通過溝通預(yù)判是否符合退換貨條件,，降低退換貨比率,。

3、熟悉產(chǎn)品,，對用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用指導(dǎo),、幫助客戶進(jìn)行常見問題排查、解決,。

4,、與倉儲、物流,、維修,、技術(shù)相關(guān)部門同事協(xié)作，解決售后問題,。

5,、通過電話、微信群等即時聊天工具,，與客戶互動,，提升客戶體驗和客戶粘性,。

【任職資格】

1、有電氣方面專業(yè)知識,。

2,、2年洗滌行業(yè)安裝調(diào)試經(jīng)驗。

3,、了解電器維修相關(guān)支持及售后服務(wù)基本常識,、溝通技巧。

4,、能承受一定的壓力,，有耐心，仔細(xì),，認(rèn)真,。

5、積極,、勤奮,、主動，能適應(yīng)出差,，高度的熱情,，良好的團(tuán)隊合作精神。

【崗位職責(zé)】

1,、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號,、打印、排版和歸檔,；

2,、報表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實工作,；

3,、協(xié)調(diào)會議室預(yù)定，合理安排會議室的使用,；

4,、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,，確保辦公區(qū)的整潔有序,；

5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作,。

【任職資格】

1,、形象好，氣質(zhì)佳,，年齡在20-30歲,。

2,、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，文秘,、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,；

3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,，具備基本商務(wù)信函寫作能力及較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力,；

4、熟悉公文寫作格式,，熟練運用OFFICE等辦公軟件,；

5、工作仔細(xì)認(rèn)真,、責(zé)任心強(qiáng),、為人正直。

【崗位職責(zé)】

1,、受理及主動電話客戶,，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；

2,、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求,，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn),；

3、具備處理問題,、安排進(jìn)展,、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,，限度的提高客戶滿意度,。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決,；

4,、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,，達(dá)到的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

5,、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn),。

【任職資格】

1、?？茖W(xué)歷,，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。

2,、計算機(jī)操作熟練,，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮,。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,，一切從幫助客戶,、滿足客戶角度出發(fā)。

4,、性格要求沉穩(wěn),、隱忍，善于傾聽,，有同理心,，樂觀、積極,。普通話標(biāo)準(zhǔn),、流利，反應(yīng)靈敏,。